Видеоуроки — запуск и работа за вечер

С чего начать в кабинете: создать бизнес, заполнить нишу, подключить MAX и собрать первый автопост. Маршрут для новичка без опыта.

Пошаговая инструкция: создание бота через @MasterBot, привязка к каналу, настройка прав. 4 режима подключения и какой выбрать под ваш бизнес.

Раздел «О бизнесе» — топливо для ИИ. Чем точнее описание, тем релевантнее посты и ответы клиентам. Разбираем, что указать и каких ошибок избежать.

Каталог товаров — основа постов и приёма заказов. Добавляем позицию с фото, ценой и описанием, настраиваем доставку и самовывоз.

Не нужно вбивать товары вручную — СММ АЙБРО соберёт каталог с вашего сайта. Указываете ссылку, проверяете результат, публикуете.

Для онлайн-школ и экспертов: добавляем курс с программой, ценой и расписанием. ИИ рассказывает о нём в постах и отвечает на вопросы клиентов.

Как ИИ генерирует 5 информационных постов ежедневно из вашего каталога. Темы, расписание, проверка перед публикацией.

Быстрый пост — когда нужно опубликовать здесь и сейчас. Задаёте тему, ИИ собирает текст и картинку, вы правите и публикуете в MAX.

Смотрите, что выйдет в ближайшие дни, и редактируйте заранее. Контент-план показывает очередь публикаций и даёт всё поменять до выхода.

Сохраняйте удачные форматы постов как шаблоны и переиспользуйте. Экономит время и держит единый стиль канала.

Настройка ИИ-ассистента: загрузка знаний о бизнесе, обучение на ЧЗВ, тон ответов. Когда ИИ эскалирует в живого оператора.

Встроенная мини-СРМ: товары с доставкой, услуги по слотам, карточка клиента. Push владельцу в MAX при новом заказе.

Каждый, кто написал или заказал, попадает в базу клиентов. В карточке — контакты, заказы и записи. Это ваша СРМ без отдельной программы.

Публичная форма заявки, которую можно дать ссылкой или встроить. Заявки попадают в кабинет и в базу клиентов, владельцу приходит уведомление.

5 дней Пробного периода с привязанной картой: что входит, когда будет списание и как отменить до 5-го дня.

Задаём способы доставки, зоны и стоимость. Клиент видит варианты при заказе, а ИИ корректно отвечает на вопросы о доставке.

Отправьте сообщение клиентам, которые писали вам в MAX. Только тем, кто согласился на рассылки — это требование закона.

Настройте сообщения, которые уходят сами при событии — новый заказ, запись, ответ клиента. Автоматизация общения без ручной работы.

Если что-то не получается — поддержка СММ АЙБРО на связи. Показываем, где написать и как быстро приложить детали, чтобы решить вопрос с первого раза.

Закон 38-ФЗ требует маркировки рекламы. Как СММ АЙБРО регистрирует креативы и проставляет erid. Лимит 30 рекламных постов/мес.

Запускайте акции и раздавайте промокоды по QR. Клиент сканирует код через MAX, получает скидку — а вы видите, что акция работает.

Для турагентств: подбор актуальных туров и автопосты с ценами и фото. ИИ отвечает на вопросы клиентов о направлениях прямо в MAX.

Приглашайте по реферальной ссылке и получайте 10% с платежей рефералов (пожизненно). Где взять ссылку, как запросить выплату и что с налогами (НДФЛ).

Услуги нужны для записей и консультаций. Создаём услугу с ценой и длительностью, чтобы ИИ-ассистент принимал записи и собирал заявки в чате MAX.

Как зарегистрироваться в СММ АЙБРО: почта, подтверждение, первый вход. Что подготовить заранее и почему почта должна быть на российском сервисе.

Раздел «Частые вопросы» — база знаний ассистента. Добавляем пары вопрос-ответ, чтобы бот отвечал клиентам точно, а не выдумывал.

Смотрим, какие вопросы задают клиенты, где ассистент ответил уверенно, а где нет. Закрываем пробелы и постепенно улучшаем базу знаний.

Настраиваем приём заказов и записей: какие поля собирать, куда приходят уведомления, как ассистент ведёт клиента до оформленной заявки.

Где взять и как подключить юридические документы бизнеса — оферту, политику, согласия. Что обязательно для приёма заявок и публикаций.

Задаём часовой пояс бизнеса, чтобы автопостинг и записи работали по местному времени. Где находятся общие настройки аккаунта.

Как вести несколько бизнесов в одном аккаунте, переключаться между ними и где находятся настройки профиля и аккаунта.

Навыки — готовые сценарии, которые ИИ-ассистент применяет в диалогах с клиентами. Включаем глобальные, настраиваем под бизнес и создаём свои.

Если ИИ-ассистент не справился — диалог уходит живому менеджеру. Привязываем менеджера, настраиваем каналы и смотрим журнал эскалаций.

Задаём, как ИИ-ассистент общается: тон, эмодзи, длина ответа, обращение. Живой предпросмотр показывает результат сразу в кадре.

Тур-заявки — отдельная воронка для турбизнеса. Смотрим заявки клиентов, открываем детали и ведём статус от новой до брони.

Где смотреть баланс кошелька, историю транзакций и счета на оплату подписки. Статусы платежей: оплачен, в обработке, отменён.