Каталог: товары и услуги

Каталог — это список того, что вы продаёте: товары, услуги и курсы. Каталог нужен, чтобы ИИ-ассистент мог отвечать клиентам по ассортименту и ценам, помогать оформлять заказы и записи, а вы — быстро вставлять позиции в публикации.

Зачем нужен каталог

• ИИ-ассистент берёт названия, цены и описания прямо из каталога, когда клиент спрашивает «что есть», «сколько стоит», «хочу заказать».
• Без каталога ИИ-ассистент не сможет собрать заказ или запись — ему нечего предлагать клиенту.
• Позиции каталога удобно упоминать в постах и акциях.

Три типа позиций

• Товары — физические вещи: выпечка, букеты, одежда, косметика, продукты.
• Услуги — то, что выполняется для клиента: консультация, стрижка, уборка, ремонт.
• Курсы — обучение, занятия, программы.

Где это в кабинете:

• Бизнес → Товары — добавить и вести товары.
• Бизнес → Услуги — добавить и вести услуги.
• Курсы ведутся там же, как отдельный тип позиции.

Как добавить товар или услугу

1. Откройте Бизнес → Товары или Бизнес → Услуги.
2. Нажмите Добавить.
3. Заполните название, описание, цену, категорию и фото.
4. Нажмите Сохранить. Позиция сразу появится в каталоге и станет доступна ИИ-ассистенту.

Что важно знать

• Каталог привязан к конкретному бизнесу. Если у вас несколько бизнесов, переключайтесь между ними — каталоги не смешиваются.
• Чтобы ИИ-ассистент мог принимать заказы и записи, добавьте хотя бы 3–5 позиций.
• Цены в каталоге справочные: оплата проходит мимо СММ АЙБРО, чек клиенту вы выставляете сами.

Что дальше

• Приём заказов — как клиент заказывает товары через ИИ-ассистента.
• Запись на услугу — как клиент записывается на услуги.
• ИИ-ассистент и ЧЗВ — как включить помощника, который пользуется каталогом.