ИИ-ассистент и ЧЗВ

ИИ-ассистент отвечает на вопросы клиентов в режиме со своим чат-ботом MAX. Собственный чат-бот MAX доступен только юридическим лицам и ИП — резидентам РФ.

Если своего бота нет, используйте штатный режим «только постинг + витрина»: автопостинг, быстрые посты, каталог и акции работают через платформенного бота СММ АЙБРО, а клиентские диалоги вы ведёте привычным способом.

В режиме со своим ботом ИИ-ассистент отвечает на вопросы клиентов на основе:

• данных «О бизнесе»
• каталога товаров и услуг
• ЧЗВ

Что улучшилось

• ЧЗВ-бот отвечает быстрее на типовые вопросы — меньше «размышлений», больше конкретики.
• Автогенерация постов стала стабильнее: лучше баланс качества и скорости, формат ответа держится ровнее.
• ИИ-коуч даёт более структурированные ответы: пошаговый план, приоритеты и ожидаемый результат.

Ответы ИИ-ассистента носят справочный характер и могут содержать неточности — важные данные (цены, сроки, условия) перепроверяйте. Подробнее: раздел «Качество ответов ИИ».