Заказы и записи

Раздел про приём заказов и запись клиентов. Автоматический сценарий через MAX-бота работает в режиме «постинг + ИИ-ассистент» со своим ботом MAX: клиент пишет в чат, ИИ-ассистент собирает данные, вы получаете готовый заказ или запись в кабинет и пуш-уведомление в MAX.

Если вы используете режим «только постинг + витрина», клиентские диалоги через ИИ-бота не включаются, но вы можете вести заказы вручную в кабинете и использовать каталог/витрину для публикаций.

Что здесь есть

• Заказы — приём заказов на товары (с доставкой или самовывозом). Для интернет-магазинов, пекарен, доставки еды, цветочных, ремесленников.
• Записи — запись на услуги по слотам. Для барбершопов, медцентров, фитнес-клубов, репетиторов, мастеров.
• Клиенты — адресная книга бизнеса. История заказов и записей, теги, заметки, общая сумма заказов.
• Настройки — расписание, ресурсы (мастера/комнаты), зоны доставки, пуш-уведомления.

Ключевые принципы

• Оплата мимо нас. СММ АЙБРО не платёжный агент. Клиент оплачивает заказ напрямую вам (касса, СБП, перевод, наличные) — как вы решите.
• Только MAX. В этом релизе заказы и записи через бота работают только в MAX и только в режиме со своим ботом.
• Изоляция по бизнесу. Если у вас несколько бизнесов в кабинете, у каждого свои клиенты, заказы и настройки. Между бизнесами ничего не пересекается.
• Пуш в MAX. Вы получаете уведомление в MAX — не нужно держать кабинет открытым.

С чего начать

1. Прочитайте сценарий «Принять первый заказ».
2. Проверьте, что у вас подключён MAX и выбран режим со своим ботом MAX + ИИ-ассистентом.
3. Откройте Настройки и заполните то, что нужно для вашего бизнеса (расписание для услуг, доставка для товаров).
4. Попросите знакомого протестировать через бота. Если вы в режиме «только постинг + витрина», создайте тестовый заказ вручную в кабинете.

Доступность

Приём заказов и записи доступны:

• в Пробном периоде 5 дней (с пониженными лимитами)
• в подписке 4 990 ₽/мес