Курсы: потоки, запись и публикации

Курс — отдельный тип позиции каталога. Его карточка сообщает ассистенту цену и условия, а даты потока помогают не рекламировать уже начавшийся или прошедший набор.

Как открыть: Каталог → Курсы.

Как добавить или изменить курс

1. Нажмите «Добавить» или откройте существующий курс.
2. Заполните название, описание, цену и фото.
3. Если курс идёт потоками, заполните даты потока.
4. Сохраните карточку.

Описание курса, как и описание товара или услуги, ограничено 1 200 знаками. Пишите факты о программе и условиях, а не сценарий разговора для бота.

Три даты потока

• Старт потока — дата начала ближайшего потока. Ассистент назовёт её клиенту, а при ротации автопостинга ближайшие доступные потоки получают приоритет перед дальними.
• Окончание потока — дата последнего занятия. После неё прошедший поток пропадает из ответов ассистента.
• Запись до — необязательная дата закрытия набора. Она не может быть позже старта.

Окончание не может быть раньше старта. Если расписания нет — оставьте даты пустыми: самостоятельный курс или курс по мере набора не считается прошедшим и остаётся доступным для публикаций.

Автопостинг не зовёт записываться на поток, который уже начался. Идущий поток остаётся в ответах ассистента с честной пометкой об окончании, но новый рекламный пост о нём не создаётся.

Курс ведёт в запись или в заказ

• Курс с записью на время и живой сеткой слотов ведёт клиента в запись: ассистент предлагает доступное время и персонал.
• Самостоятельный курс без записи на время ведёт в заказ или заявку, как обычная позиция каталога.

Проверьте расписание в настройках записей. Одних дат потока недостаточно, чтобы создать свободные слоты для клиента.

Как включить посты о курсах

1. Откройте Посты → Автопостинг.
2. Добавьте или раскройте нужный слот.
3. Выберите тип «Курс».
4. Оставьте «Любой (ротация)», чтобы чередовать подходящие курсы, или закрепите конкретный курс.
5. Выберите активные дни и время, затем сохраните расписание.

Если во всех слотах выбран другой тип, например «О бизнесе», карточки курсов в этих публикациях не участвуют.

Что дальше

• Слоты и частота автопостинга — как темы слотов управляют лентой.
• Запись на услугу — расписание и свободные окна.