Принять первый заказ

Сценарий для режима «постинг + ИИ-ассистент»: вы хотите принять первый заказ от клиента через своего бота MAX и довести его до выполнения.

Если вы используете режим «только постинг + витрина», создайте заказ вручную в кабинете и ведите клиента привычным способом — этот сценарий про автоматический приём через ИИ-бота.

7 шагов

1. Подключите MAX-канал и своего бота: Подключения → MAX → Подключить.
2. Добавьте товары в каталог (минимум 3–5 позиций), чтобы заказ было из чего собрать.
3. Проверьте, что бот может писать клиенту и вам приходят уведомления.
4. Попросите знакомого написать в диалоге с ботом: «Хочу заказать».
5. Дождитесь, когда бот соберёт имя/телефон и создаст заказ.
6. Откройте кабинет → Заказы, найдите новый заказ и переведите статус в «принят».
7. Свяжитесь с клиентом по телефону, уточните оплату и доставку/самовывоз. После выполнения поставьте статус «выполнен».

Важно: оплата заказа проходит мимо СММ АЙБРО — вы принимаете оплату напрямую.

Подробнее: Приём заказов, Доставка и самовывоз, Настройки заказов и записей.